e-OUV » Estatísticas com base nas solicitações realizadas (01/01/2022 - 31/12/2022)

     Período:
DEMANDAS RECEBIDAS Quantitativo %
Quantitativo %
Denúncia 135 62.79%
Não informado10.74%
Irregularidade em obras, pavimentação, reforma107.41%
Contra servidor2115.56%
Contra o Município128.89%
Mau uso do bem público42.96%
Contra prestadores de serviços53.70%
Outras denúncias6951.11%
Coronavírus (COVID-19)21.48%
Sugestão 2 0.93%
Sugestão 2100.00%
Reclamação 34 15.81%
Não informado12.94%
Reclamação3397.06%
Solicitação 41 19.07%
Não informado49.76%
Solicitação de Serviço3380.49%
Processo Seletivo Simplificado24.88%
Coronavírus (COVID-19)24.88%
Elogio 3 1.40%
Elogio 3100.00%

RESULTADO DAS DEMANDAS Quantitativo %
DenúnciaAberto0 0.00%
Em andamento9 6.67%
Concluído126 93.33%
SugestãoAberto0 0.00%
Em andamento1 50.00%
Concluído1 50.00%
ReclamaçãoAberto0 0.00%
Em andamento5 14.71%
Concluído29 85.29%
SolicitaçãoAberto2 4.88%
Em andamento0 0.00%
Concluído39 95.12%
ElogioAberto0 0.00%
Em andamento0 0.00%
Concluído3 100.00%

MÉDIA DAS DEMANDAS
Média diária de solicitações 0.08 solicitação(ões) por dia
Média mensal de solicitações 2.48 solicitação(ões) por mês

INFORMAÇÕES GENÉRICAS DO SOLICITANTE
Quantitativo %
Sexo
Não informado31.40%
Não informado13160.93%
Feminino3616.74%
Masculino4520.93%
UF do Solicitante
Não informado31.40%
Não informado12558.14%
ES7735.81%
MG62.79%
RJ20.93%
Se20.93%
ORIGEM Quantitativo %
Presencial 7 3.26%
E-mail 13 6.05%
e-OUV 191 88.84%
Outros 1 0.47%
Processo Administrativo 3 1.40%
DEMANDAS IDENTIFICADAS / ANÔNIMAS Quantitativo %
Chamados identificados215 100.00%

CIDADE DO SOLICITANTE Quantitativo %
Não Informado 3 1.40%
Não Informado 155 72.09%
Belo Horizonte 1 0.47%
Cachoeiro de Itapemirim 1 0.47%
Eugenópolis 1 0.47%
Nova Friburgo 1 0.47%
Piúma 46 21.40%
Varre-Sai 1 0.47%
Vila Velha 1 0.47%
Vitória 5 2.33%

TEMPO RESPOSTA Quantitativo %
Até 7 dias88 44.44%
Até 15 dias39 19.70%
Até 20 dias29 14.65%
Até 30 dias37 18.69%
Acima de 30 dias5 2.53%
PIÚMA - ES
Avenida Felicindo Lopes, n° 238, bairro Acaiaca - Piúma, ES, 29285-000
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